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des professionnels passionnés et engagés
à votre écoute 24h/24, 7j/7 pour vous apporter confort, soutien et solutions

Chargés d’assistance

Langues parlées
un interlocuteur unique
pour coordonner tous les services avec la qualité et l’efficacité que votre situation impose

Prestataires sur le terrain pour nos clients

Pays couverts
toujours plus digital, toujours plus connecté
pour être toujours fiable et efficace y compris dans les situations les plus critiques

PARCOURS DIGITAL ASSISTANCE SANTE

DIGItal Life

Un service innovant qui optimise et digitalise le parcours client d’assistance santé par le biais d’une web app

APPLICATION MOBILE GABRIEL

L’application assistance mobilité

Un accès rapide à votre assistance. À chaque appel vous êtes identifié et géolocalisé 24H/24, 7J/7.

PARCOURS DIGITAL ASSISTANCE AUTO

DIGItal Auto

Il améliore l’expérience client au moment du sinistre en facilitant la géolocalisation et l’accès en temps réel aux prestations sur son mobile.

mutuaide s’engage
pour une responsabilité sociétale proactive

Mettre en œuvre une politique employeur responsable

  • Mettre la qualité de vie au travail au cœur de l’entreprise
  • Renforcer nos valeurs managériales de proximité et d’accompagnement
  • Inciter l’expression directe des salariés et les travaux collaboratifs
  • Développer la Communication interne
  • Animer nos valeurs d’entraide et de diversité

Agir en partenaire responsable et durable

  • Renouveler notre engagement qualité, notamment par la certification ISO
  • Renouveler notre dossier Ecovadis (notation RSE)
  • Développer la distribution directe

Contribuer au progrès civil

  • Développer des partenariats avec des associations locales et des entreprises adaptées
  • Participer à des actions solidaires

Agir pour la préservation de l'environnement

  • Réduire notre empreinte directe sur l’environnement
  • Encourager les comportements responsables
  • Mettre en place et suivre notre PDE : mesures visant à optimiser les déplacements liées aux activités
la qualité et l’excellence
font partie de notre ADN
Norme qui établit des exigences à un management par la qualité pour plus d’efficacité et de satisfaction clients
Activité de Services à la Personne gérée par une structure agréée