L’assisteur du quotidien à l’extrême

Mutuaide s’engage depuis 35 ans auprès de particuliers et professionnels afin de leur apporter le meilleur service pour répondre aux aléas du quotidien aux plus extrêmes.

MUTUAIDE

CONNECT

Le meilleur de la technologie au service de la télésécurité des biens et des personnes.

MUTUAIDE

LIFE

A chaque moment de votre vie, nous sommes là pour vous faciliter la vie dans des périodes où vous avez besoin d'aide.

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MOBILITY

L'ensemble des solutions pour assurer vos déplacements en France comme à l'étranger.

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SPORT

Médicalisation d'évènements sportifs, assistance à la pratique du sport.

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SERVICES

Conciergerie, routage d'appels, gestion de crise, services à la personne, Allô Travaux.

Les collaborateurs Mutuaide prennent la parole et racontent leur quotidien

des professionnels passionnés et engagés

à votre écoute 24h/24 ; 7j/7 pour vous apporter confort, soutien et solutions

Chargés
d’assistance

Langues
parlées

un interlocuteur unique

pour coordonner tous les services avec la qualité et l’efficacité que votre situation impose

Prestataires
sur le terrain pour nos clients

Pays
couverts

toujours plus digital, toujours plus connecté

pour être toujours fiable et efficace y compris dans les situations les plus critiques

DATI WATCH

La montre connectée

Le dispositif d’Alarme du Travailleur Isolé pour assurer la sécurité des personnes travaillant en partie seules.

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GABRIEL

L’application assistance

Un accès rapide à votre assistance. À chaque appel vous êtes identifié et géolocalisé 24H/24, 7J/7.

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BOX HABITAT

La solution de télésurveillance

Le dispositif de surveillance autonome et connectée, pour toujours garder un œil sur votre domicile.

Découvrir

mutuaide s’engage

pour une responsabilité sociétale proactive

Mettre en oeuvre une politique employeur responsable

Mettre la qualité de vie au travail au cœur de l’entreprise
Renforcer nos valeurs managériales de proximité et d’accompagnement
Inciter l’expression directe des salariés et les travaux collaboratifs
Développer la Communication interne
Animer nos valeurs d’entraide et de diversité

#1

Agir en partenaire responsable et durable

Renouveler notre engagement qualité, notamment par la certification ISO
Renouveler notre dossier Ecovadis (notation RSE)
Développer la distribution directe

#2

Contribuer au progrès civil

Développer des partenariats avec des associations locales et des entreprises adaptées
Participer à des actions solidaires

#3

Agir pour la préservation de l'environnement

Réduire notre empreinte directe sur l’environnement
Encourager les comportements responsables
Mettre en place et suivre notre PDE : mesures visant à optimiser les déplacements liées aux activités

#4

la qualité et l’excellence

font partie de notre ADN

Certifications ISO9001 version 2015

Certification garantissant que le produit répond aux exigences d’un référentiel défini avec les consommateurs et les professionnels

Norme qui établit des exigences à un management par la qualité pour plus d’efficacité et de satisfaction clients

Activité de Services à la Personne gérée par une structure agréée

Obtention du label CNIL pour la gouvernance des données personnelles

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