Véhicules légers
Co-construisons votre offre pour assurer la mobilités de vos clients
Une offre sur-mesure pour la mobilité des véhicules légers
Assurons la mobilité des véhicule légers
Chez Mutuaide nous développons des solutions d’assistance, d’assurance et de services sur-mesure pour véhicules légers afin de répondre aux besoins spécifiques de vos assurés, qu’ils soient professionnels de flottes, de véhicules de tourisme, d’utilitaires ou taxis.
Nos offres sont disponibles en marque blanche et assurent sécurité, tranquillité et efficacité, en vous aidant à garantir la mobilité de vos clients en cas de problème.
Assistance
- Une assistance 24/7 pour une prise en charge rapide et de qualité
- Une couverture nationale et internationale avec un large réseau de prestataires de confiance
Assurance
- Une pré déclaration des sinistres : relai de votre gestion d’assurance pour un parcours sans couture
- Des offres d’assurance affinitaire pour une couverture complète de vos assurés (panne mécanique, du rachat de franchise …)
- Portage de risque, pour s’adapter à votre business model
Services
- Un parcours d’assistance digital avec la possibilité pour vos assurés de gérer et de suivre le dossier en ligne
- Une enquête qualité afin de mieux comprendre et anticiper les attentes de vos assurés et améliorer nos services
- Prise en charge en dehors de vos horaires d’ouverture, afin que vos clients ne soient jamais seuls
Un parcours client fluide et centré sur l’humain
Parce que notre priorité reste l’humain, nous garantissons à vos assurés un parcours client sans couture pour une prise en charge optimale.
C’est pourquoi nous avons pensé un parcours digital simplifié avec la possibilité pour vos assurés de commander une dépanneuse. Ils peuvent également effectuer la pré déclaration des sinistres en ligne.
Un parcours client fluide et centré sur l’humain
Parce que notre priorité reste l’humain, nous garantissons à vos assurés un parcours client sans couture pour une prise en charge optimale.
C’est pourquoi nous avons pensé un parcours digital simplifié avec la possibilité pour vos assurés de commander une dépanneuse. Ils peuvent également effectuer la pré déclaration des sinistres en ligne.
Notre savoir-faire
Parce que l’écoute et la proximité font partie de notre ADN, nous nous engageons depuis plus de 40 ans à fournir des services de qualité, personnalisés et innovants à nos clients ainsi qu’à leurs assurés, qu’ils soient en France ou à l’étranger. Des offres adaptées, couplées à un vaste réseau de prestataires ainsi qu’à des chargés d’assistance formés et disponibles vous garantissent sérénité pour assurer vos clients.
Le + Mutuaide : un « Lab Auto » travaille au quotidien pour la satisfaction de vos clients, avec la collaboration de toutes les parties prenantes. Grâce à l’écoute active du marché et des besoins de vos assurés, nous optimisons leurs expériences.
Arnaud Hozatte
Directeur du pôle Affinitaire-Auto
Votre contact au quotidien
Votre contact au quotidien
« Pour assurer au mieux les véhicules particuliers et professionnels de vos assurés ainsi que les passagers, faites le choix de Mutuaide avec une offre sur-mesure et commercialisable à votre image. »
Les offres complémentaires de Mutuaide
Poids lourds
Transport de marchandises ou transport collectif de personnes ? Deux métiers que Mutuaide a voulu valoriser dans cette offre adaptée aux réalités du terrain.
2 Roues
Rien de tel que le sentiment de liberté procuré par la conduite ! Avec Mutuaide, en cas de sinistre, la prise en charge permet ainsi de continuer ses activités.
Affinitaire Mobilités
Panne mécanique, rachat de franchise, garantie jantes, pneus et crevaison … un large portefeuille d’offres affinitaires pour vos assurés.