MUTUAIDE TRAVEL

Créer ensemble une offre voyage sur-mesure pour répondre aux besoins de vos clients

Mutuaide, leader de l’assurance voyage 

Voyages individuels ou en groupe, touristiques, professionnels, ou pour des clients expatriés, en France comme à l’étranger, Mutuaide vous accompagne et co-construit avec vous les offres qui feront que chacun des déplacements de vos clients soit unique.

VOYAGE TOURISTIQUE

Parce que vos clients veulent profiter de leurs vacances en toute sérénité, construisez une offre assurance et assistance voyage sur-mesure.

BUSINESS TRAVEL

Répondez aux exigences de vos clients professionnels grâce à une offre voyage Business Travel complètement personnalisable.

EXPATRIÉS

Vos clients s’apprêtent à changer de vie ? Accompagnez vos clients dans cette nouvelle expérience, grâce à une offre dédiée et personnalisable en marque blanche pour tous les séjours professionnels expatriés.

SÉJOUR ÉTUDIANT 

Etudier loin de chez soi, découvrir de nouvelles cultures, faire de nouvelles rencontres … Sécurisez vos étudiants et leurs parents dans cette nouvelle étape de leur vie en co-construisant ensemble leur offre voyage.

MATÉRIEL DE SPORT OU LOISIRS

Que ce soit pour des voyages touristiques ou professionnels, vos clients doivent pouvoir compter sur leurs matériels personnels ou loués. Protégez leurs équipements contre le vol, la perte ou la casse grâce à la garantie matériel de sport ou loisirs.

L’excellence Mutuaide

Certification ISO 9001 Mutuaide

Certification Iso 9001 version 2015

Preuve d’exigences à un management par la qualité pour plus d’efficacité et de satisfaction clients.

Certification ISO 9001 Mutuaide

La qualité pour nos clients

Mutuaide remporte le Trophée d’Argent dans la catégorie « innovation Relation Clients » pour son application GABRIEL, dédiée à la mobilité.

 

Certification ISO 9001 Mutuaide

L’innovation au service des clients

Mutuaide optimise et digitalise les parcours client d’assistance grâce à l’application Gabriel et des webapp assistance.

 

Pourquoi choisir Mutuaide Travel comme partenaire ?

ASSURANCE + ASSISTANCE + SERVICES : la différence Mutuaide

  • Leader sur le marché du voyage avec 70% des parts de marché
  • Accompagnement 360° pour vous et vos clients
  • Co-conception d’offres sur-mesure
  • Expertise du pôle commercial et du pôle relation clients dédiés à nos partenaires
  • Agilité – Transparence – Ecoute : des valeurs fortes pour construire un bon partenariat

Ils en parlent mieux que nous

« C’est plutôt heureux que Courtier et Assureur soient en accord, signe d’une bonne collaboration ! »

 

« Pour ma part, je suis ravie de nos échanges avec Mutuaide, mes collaboratrices sur les réclamations également, votre approche pragmatique et votre réactivité sont très appréciables. »

Emmanuelle – Novembre 2021

BRAVO, C’est super !

« Merci encore pour votre implication et votre professionnalisme à tous. »

Magaly – Présence assistance tourisme 28/12/2021

Super service comme d’habitude, merci beaucoup.

Thomas – Tokyo Marine HCC 15/10/2021

Mutuaide co-partenaire des Travel d’Or 2023

Mutuaide, leader sur le marché du voyage, a accompagné la 14ème cérémonie de remise de prix des Travel d’Or™. Cette année encore, cet événement a été l’occasion de mettre à l’honneur les professionnels du voyage, les jeunes pousses et les personnalités du secteur, en saluant leurs compétences ainsi que leur créativité dans leur domaine d’expertise.

Notre Directrice Développement du pôle Voyages de Mutuaide, Nathalie CELTON, a été membre du jury pour la 2ème année. Jean-Baptiste Desprez, Directeur Général de Mutuaide, a eu le privilège de remettre le prix au lauréat de la catégorie “Tour-opérateurs ».

Notre équipe est là pour vous accompagner

Informations et conseils sur le voyage