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Assistance à la pratique du sport

L’assistance à la pratique du sport couvre les risques liés à une activité sportive ou de loisir. Elle permet de porter assistance aux clients qu’ils soient en France ou dans le monde entier.

Cette solution d’assistance à la pratique du sport est adaptable sur-mesure, personnalisable et commercialisable en marque blanche.

vous organisez des activites sportives ?

Club de sport et de loisirs, stations de sports d’hiver, fédérations sportives, vous proposez des activités sportives et de loisirs à vos clients. L’assistance à la pratique du sport permet de couvrir les imprévus et les risques liés au sport pour les pratiquants, partout dans le monde.

Une couverture complète et efficace

Mutuaide Assistance intervient pour couvrir les frais en cas d’accidents impliquant l’interruption d’activité, l’hospitalisation et l’assistance médicale et/ou le rapatriement, ainsi que les dommages accidentels ou vol sur du matériel de sport.

En cas d’accident, Mutuaide Assistance prend en charge, en France et dans le Monde :

  • Les frais de recherche et de secours
  • Le remboursement des prestations et activités non utilisées (dont forfaits de remontées mécaniques, cours de ski, activités)
  • L’assistance médicale et les frais médicaux
  • L’assistance juridique (garantie protection juridique en cas de défense ou de recours)
  • Le rapatriement, qu’il soit pour raison médicale ou décès

L’assurance des pratiquants et le remboursement des activités sont également inclus pour une couverture complète et efficace.

la différence mutuaide

des professionnels expérimentés

Nos équipes de chargés d’assistance, au contact direct des clients dans ces situations difficiles, mettent en place l’assistance au cas par cas.
  • Une expérience solide dans le milieu du sport et de l’extrême
  • Des équipes multilingues et spécialisées
  • Plus de 400 chargés d’assistance à l’écoute des clients
  • Plus de 50 médecins se relayant sur les plateaux
  • Disponibilité 24h/24 et 7j/7
  • Tous nos plateaux d’assistance sont basés en France

Nos équipes font appel à un réseau étendu de prestataires, pour une assistance adaptée et rapide. Tout au long du suivi des dossiers, elles informent les clients des prochaines étapes pour leur apporter soutien et confort et ainsi leur faciliter l’assistance.

De nombreux professionnels de la montagne nous font confiance

Chargés d’assistance à l’écoute des clients

Médecins présents sur place

des clients satisfaits

Et ce sont eux qui en parlent le mieux

« Bonjour, C’est la première fois que nous avons dû faire appel à l’assistance rapatriement suite à un accident de ski et l’utilisation de l’assurance « carré neige » et je tenais à vous remercier pour votre réactivité, écoute, gentillesse et surtout votre professionnalisme.

Notre fille a été très bien prise en charge par deux infirmiers en ambulance jusqu’à Lyon, on s’est occupée d’elle à l’aéroport de Lyon pour l’aider au check-in, passer les contrôles, la « véhiculer » en chaise, etc. … et finalement la mettre dans l’avion. Elle a été bien été récupérée par ses grands-parents.

Encore un grand merci, ce fut une expérience très positive (même si on préfèrerait ne pas la renouveler tout de suite 🙂 ! »

Damien

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Les professionnels de la montagne nous font confiance

  • Le courtier GBC Montagne pour Carré Neige, l’assurance des sports d’hiver
  • Le courtier Gras Savoye Montagne pour Orion Ticket Neige et son offre Assur’glisse, l’assurance du ski et du snowboard
  • Altiservices, spécialiste des activités de montagnes dans les Pyrénées
  • La Fédération Française des Clubs Alpins de Montagne, fédération des sports de montagne, partout dans le Monde
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Depuis 2017, Mutuaide est l’assisteur n°1 des skieurs en France

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Mais aussi les spécialistes du sport en général

  • Les Tours Opérateurs spécialisés dans le sport comme l’UCPA, Terres d’Aventure, Allibert Trekking… qui organisent des voyages autour du sport dans le Monde entier
  • Les fédérations sportives comme la Fédération Française de la Retraite Sportive, qui regroupe plus 85 000 adhérents
  • La Mutuelle des Sportifs, spécialiste de la couverture du risque accident corporel dans le monde du sport, des loisirs et de la culture, qui assure plus de 7 000 000 de personnes.

vous souhaitez nous contacter ?

Mentions légales

Mutuaide Services 8-14, avenue des Frères Lumière, 94368 Bry-sur-Marne Cedex, SAS au capital de 100.000 € RCS : 480 118 587 RCS Créteil TVA : FR 57 480118587