Co-concevez votre assurance affinitaire sur mesure et différenciez-vous
Vous connaissez vos clients, nous connaissons l’assistance et l’assurance. Ensemble, créons l’offre affinitaire parfaite. La co-conception est la clé d’une assurance pertinente et performante, parfaitement intégrée à votre parcours client. Découvrez comment notre expertise peut amplifier votre proposition de valeur.
ASSISTANCE
- Une assistance 24h/24 et 7j/7 pour une intervention de qualité
- Une couverture étendue grâce à un réseau solide de partenaires en France et à l’international
- Des solutions adaptées aux situations et aux besoins clients
- Des chargés d’assistance multilingues
ASSURANCE
SERVICES
- Des parcours d’assistance digitalisé pour permettre à vos clients de suivre leurs dossiers en ligne
- Des retours clients réguliers par le biais d’enquêtes qualité pour mesurer leur satisfaction et adapter les offres et services à leurs besoins
- Une distribution en libre prestations de services (LPS)
- Des interventions pour vos clients quel que soit l’endroit où ils se trouvent dans le monde
La co-conception de produits affinitaires passent aussi par l’intégration de services optimisés pour assurer un parcours client fluide.
- Des prises en charge rapides, un accompagnement personnalisé
- Des parcours clients alliant l’humain et le digital : une combinaison efficace pour bénéficier de l’expertise de nos chargés d’assistance et d’assurance et des bénéfices du
Qu’est-ce que la co-conception dans l’assurance affinitaire ?
Quels sont les avantages de la co-conception ?
Les atouts de la co-conception sont nombreux et profitent à tous les partis !
Les avantages pour le distributeur :
En tant que distributeur, vous avez la chance de profiter de divers atouts de taille, à savoir :
- Une offre unique et bien intégrée à vos services pour vous différencier de la concurrence.
- Une solution co-construite qui fidélise votre clientèle.
- Une solution en inclusion ou en option de vos produits
- Une source de revenus additionnelle non négligeable.
- Un processus de co-conception qui améliore votre connaissance de la clientèle.
- Un renforcement de votre image de marque.
- Une assurance affinitaire sur mesure qui augmente votre attractivité.
Les avantages pour le souscripteur :
Les avantages sont aussi nombreux pour vos clients ! La co-conception de vos produits et services leur offre :
- Un service plus complet et clé en main.
- Une protection à un tarif imbattable.
- Un sentiment de protection renforcé.
- Une garantie pertinente et sur mesure.
Les avantages pour l’assureur :
De son côté, l’assureur spécialiste profite de cette co-conception d’assurance affinitaire pour :
- Lier son expertise métiers et sa connaissance du marché à la connaissance clients du distributeur
- Obtenir un canal de distribution ciblé.
- Répondre aux besoins de courtiers et autres partenaires
- Innover et se différencier.
- Renforcer sa relation avec ses partenaires
Quelles sont les étapes de la co-conception ?
- Nous analysons avec vous votre activité et les attentes de votre clientèle pour mieux comprendre vos besoins.
- Nous échangeons pour concevoir ensemble une offre d’assistance et/ou d’assurance pertinente capable de s’intégrer facilement à votre offre.
- Nous vous accompagnons dans la mise en place et la formation de vos équipes pour simplifier le lancement de cette assurance sur-mesure.
- Nous mesurons et pilotons conjointement les résultats afin d’adapter l’offre. Ce suivi et cette optimisation vous aident à rester compétitifs.
- Nous restons à votre écoute tout au long de la collaboration pour répondre à vos questions.
Vous vous sentez prêt pour l’aventure ? Contactez-nous pour démarrer la co-construction de votre assurance affinitaire.