Parce que la vie de nos clients est la plus précieuse, nous mettons tout en œuvre pour vous assister au quotidien, chez vous, à toutes les étapes de la vie
Habitation
Reprise d'activité
Maternité
Perte d'autonomie
En cas de décès
Assistance de l’assuré ou son conjoint
Vous perdez vos clés sans plus pouvoir rentrer chez vous ? Plus grave, votre domicile a été cambriolé, inondé ? Nous sommes là pour vous dépanner en toute urgence ou assurer votre relogement.
Vous souhaitez protéger votre domicile contre les intrusions et les fuites de gaz ou d’eau ? Nous vous proposons toute une gamme de produits de télé sécurité adaptée à votre type d’habitat.
Vous souhaitez faire des travaux ? Nous pouvons vous faire gagner du temps et vous mettre en relation avec notre réseau d’artisans, gage de qualité et de suivi.
Vous subissez une incapacité temporaire > 8j après un accident ou une maladie ou vous avez une hospitalisation > 24h, nous sommes là pour vous aider à reprendre le dessus quel que soit votre âge :
- Soutien pédagogique si votre enfant n’a pu aller en cours pendant plusieurs semaines
- Garde de vos enfants à votre domicile le temps de trouver une solution pour vous organiser
- Envoi d’une aide ménagère pour vous alléger l’entretien de la maison
- Portage de plateaux repas
- Soutien psychologique en cas de chimiothérapie
Vous devez rester plus de 8 jours à la maternité, nous proposons des services pour aider votre conjoint et faciliter votre retour
- Informations et conseils « jeunes parents »
- Envoi d’une aide ménagère après l’accouchement
- Organisation de la venue d’un proche au domicile pour garder les enfants à votre domicile
- Mise à disposition d’une auxiliaire de puériculture à domicile pour un premier enfant ou des naissances multiples
Aux premiers signes de perte d’autonomie, suite à une chute par exemple, Mutuaide propose toute une batterie de services pour faciliter le maintien à domicile et alléger les tâches de l’aidant :
- Passage d’une auxiliaire de vie pour le soutien à l’autonomie
- Dispositif de téléassistance pour détecter des chutes et envoyer des secours 24h/24
- Conseils d’un ergothérapeute pour le réaménagement du domicile
- Transports de personnes dépendantes du domicile à ses proches
- Accompagnement médico social pour aider les proches à obtenir des aides auprès des caisses de retraite et du conseil général.
- Formation de l’aidant par la mise en relation téléphonique avec une assistante sociale
En cas de décès de l’assuré ou son conjoint,
- Conduite des enfants à l’école et garde chez une nounou ou à domicile
- Envoi d’une aide ménagère
- Organisation de la venue d’un proche au domicile
- Informations et conseils pour les démarches administratives et l’organisation des obsèques
- Soin des animaux de compagnie
Ils sauront comprendre et voir avec vous la meilleure solution à mettre en place.
Ils vous mettront en contact avec des professionnels que nous recrutons et suivons avec, pour exigence première, la qualité du service.
Comment contacter mes services d’assistance ?
Guide de l’aidant familial 2019
Infographie Vacances : la To-do-List avant de partir
L’assistance santé est un service de Mutuaide Assistance, 8-14, avenue des Frères Lumière 94368 Bry-sur-Marne Cedex – SA au capital de 12.558.240 € entièrement versé – Entreprise régie par le Code des Assurances et soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09 – RCS : 383 974 086 RCS Créteil – TVA : FR 31 383974086
La télé assistance est un service de SDTAP, Société pour le Développement de la Téléassistance A la Personne. Société par Actions Simplifiée à associé unique au capital de 37 000 € – SIREN : 524 289 543 R.C.S Créteil. Siège social : 8 rue d’Astorg 75008 Paris. La société SDTAP est déclarée en tant qu’organisme de Services à la Personne agissant en mode d’intervention « prestataire » sous le N° SAP524289543.
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