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Assurance voyage touristique

Profitez d’une assurance voyage idéale et personnalisable pour vos séjours seul, en famille ou entre amis. Partez en toute sérénité jusqu’à un an, en France comme à l’étranger.

Vous êtes protégé en cas de maladie, y compris de type COVID-19 et en cas d’impossibilité de vaccination avant départ → en savoir plus

Formule ZEN ou CONFORT, Mutuaide assure ce qui est essentiel pour vous :

Formule zen

À partir de 5 €/jour*

 

  • Une formule classique d’assistance voyage
  • Des garanties d’assurance à la carte
  • Souscription avant ou pendant le voyage
  • Option relais de votre carte bancaire au 91ème jour de votre voyage
  • Protection en cas de maladie, y compris de type COVID-19
En savoir +

Formule confort

À partir de 6,50 €/jour*

 

  • Une formule complète d’assurance et d’assistance voyage
  • Assurance annulation, départ et retour impossible
  • Garantie bagages perdus, volés, endommagés et en retard
  • Option complément de votre carte bancaire premium
  • Protection en cas de maladie, y compris de type COVID-19
En savoir +
* pour un voyage seul, de 4 jours en Europe et d’un montant de 100€

Des formules personnalisables

Des garanties à la carte et une option sport musclée. Pas de doublon ni de superflu, simplement l’essentiel.

Un tarif juste et transparent

Enfin une offre qui prend en compte votre carte bancaire ! Sans oublier le tarif dégressif et le 0 franchise

Où et quand vous voulez

Assistance, assurance bagages, véhicules loués…à souscrire avant mais aussi pendant votre voyage
Nos formules en détails
Zen
Confort
Zen
À partir de 20 €
(soit 5 € / jour)
Faire un devis →
Formule Complète
Confort
À partir de 26 €
(soit 6,50 € / jour)
Faire un devis →
Avant le voyage
Conseils aux voyageurs
Téléconsultation médicale
Annulation voyage (y compris en cas de maladie avérée liée à une épidémie ou une pandémie type COVID-19)
Départ manqué
4000 € / personne
Départ impossible
80€ / nuit maximum 4 nuits
Lors d’un événement imprévu sur votre lieu de séjour
Frais médicaux suite à maladie (y compris en cas de maladie avérée liée à une épidémie ou une pandémie type COVID-19)
150 000 € (Europe) - 300 000 € (Monde)
150 000 € (Europe) - 300 000 € (Monde)
Assistance rapatriement
Rapatriement médical (y compris en cas de maladie avérée liée à une épidémie ou une pandémie type COVID-19)
Frais réels
Frais réels
Rapatriement des membres de la famille ou d’un accompagnant
Frais réels
Frais réels
Accompagnement des enfants de moins de 15 ans
Frais réels
Frais réels
Retour anticipé
Frais réels
Frais réels
Rapatriement du corps
Frais réels
Frais réels
Protection en cas de maladie liée à une épidemie ou pandémie type COVID-19
Retour impossible
1 000 € / personne - 50 000 € / groupe
1 000 € / personne - 50 000 € / groupe
Frais hôteliers suite à retour impossible
80 € / par nuit (maximum 14 nuits)
80 € / par nuit (maximum 14 nuits)
Frais hôteliers suite à mise en quarantaine
80 € / par nuit (maximum 14 nuits)
80 € / par nuit (maximum 14 nuits)
Prise en charge d’un forfait téléphonique local
Jusqu’à 80 €
Jusqu’à 80 €
Soutien psychologique
6 entretiens par événement
6 entretiens par événement
Valise de secours
100 € /personne - 350 € / famille
100 € /personne - 350 € / famille
Aide-ménagère
15 heures réparties sur 4 semaines
15 heures réparties sur 4 semaines
Livraison de courses ménagères
1 livraison / semaine (15 jours maximum)
1 livraison / semaine (15 jours maximum)
Frais de recherche et de secours
10 000 € / personne
10 000 € / personne
Prolongation de séjour
80 € / nuit (5 nuits max)
80 € / nuit (5 nuits max)
Visite d'un proche
Billets aller-retour
Billets aller-retour
Avance de fond
2 000 € / personne
2 000 € / personne
Envoi de médicament à l'étranger
Frais réels
Frais réels
Assistance Transmission de messages urgents
Assistance juridique
3 000 € /personne
Retour impossible
80€/nuit maximum 4 nuits
Interruption de séjour
5000 € / personne
Retard de transports
70€/personne (Europe) 150€/personne (Monde)
Rupture de correspondance
75€/personne
Bagage perdu, volé et endommagé
En option
2 500 € / personne
Lunettes 150 € / personne
Effets de première nécessité
jusqu'à 250 € / personne
Retard bagage
En option
200 € / personne
Rachat de franchise d'un véhicule loué
En option
100% de la franchise
Responsabilité civile
En option
4 500 000 €
Lors d’un événement imprévu à votre domicile pendant votre séjour
Accident/maladie d'un proche
Frais réels
Frais réels
Sinistre grave au domicile
Frais réels
Frais réels
ZEN ou CONFORT, personnalisez votre formule…
Complétez votre formule en fonction de vos besoins

Option sport

L’option sport enrichit les garanties de votre formule avec :

  • La levée des exclusions sur les types de sport
  • Des frais de recherche et de secours renforcés (30 000 € / personne)
  • La couverture de votre matériel sportif personnel ou loué (750 € / personne et 150 € / personne pour une paire de ski)
Ne payez que l’essentiel
Optimisez votre budget
L’avantage ZEN

Relais carte bancaire

Ma carte bancaire me couvre pendant les 90 premiers jours de mon voyage. Je souhaite démarrer mon assurance voyage à partir du 91ème jour.

L’avantage CONFORT

Complément carte bancaire

J’ai une carte bancaire premium et je souhaite compléter les garanties déjà présentes dans ma carte pour éviter les doublons.

*non cumulable avec l’option sport

Pour mieux comprendre vos garanties et options

Les + du contrat

Rapatriement en frais réels
Prise en charge des frais médicaux partout dans le monde
Une indemnisation pour les bagages endommagés, perdus ou volés
Retour anticipé suite à un sinistre grave au domicile
Une responsabilité civile à l’étranger jusqu’à 4 500 000 €
Une application d’assistance mobilité pour vous accompagner et vous venir en aide pendant votre séjour

Conditions d'éligibilité

Particulier, seul, en famille ou entre amis
Séjours touristiques, circuits, croisières…
de 1 à 9 personnes
de 1 à 365 jours
France, Europe et monde
Votre offre décryptée
Nos clients en parlent le mieux

REMERCIEMENT

Problème médical en Israël Bonsoir, on vous remercie pour toutes les démarches et l’attention de tout le personnel qui a été formidable, patient, toujours à notre écoute et très aimable. Dossier ouvert le 17/10/2019

REMERCIEMENT

Envoi de médicaments au Kenya Je tiens à vous présenter tous mes sincères remerciements dans la gestion de ce dossier, notamment pour votre grande aide alors même que ce traitement constituait une exception contractuelle. Dossier ouvert le 02/10/2019

REMERCIEMENT

Problème médical en Mauritanie Je vous remercie pour tout, vous et l’équipe. C’est très précieux de vous savoir présents et réactifs dans les situations difficiles. Dossier ouvert le 23/10/2019

REMERCIEMENT

Equipage du rallye Rose des Sables au Maroc Bonjour, Simplement pour vous prévenir que nous sommes rentrées chez nous hier soir !!! Et surtout pour vous remercier de la rapidité et de la disponibilité dont a fait preuve Mutuaide. Et encore merci et bonne continuation. Dossier ouvert le 27/10, message reçu le 29/10

REMERCIEMENT

Rapatriement des Etats-Unis suite à un AVC Merci pour votre calme et constant soutien depuis ces derniers quinze jours. Dossier ouvert le 27/10, message reçu le 20/10/2019

REMERCIEMENT

Rapatriement du Vietnam suite à un problème médical Je ne connaissais pas les services d’assistance, j’ai découvert des personnes à l’écoute, bienveillantes, efficaces, de bon conseil et omniprésentes pour faciliter le rapatriement des clients. Ce sont des qualités qu’il faut mettre en avant en ces périodes propices au chacun pour soi. Un énorme merci à tous et bonne année 2020. Dossier ouvert le 24/12, message reçu le 27/12
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