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Mutuaide Assistance, 126 rue de la Piazza, CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX. SA au capital de 13 401 270 € – Entreprise régie par le Code des Assurances. Soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel de Résolution – 4 Place de Budapest CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 – 383 974 086 RCS Bobigny – TVA FR 31 383 974 086

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Jean-Baptiste DESPREZ

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Le site vous propose la possibilité d’obtenir des devis et de souscrire des produits d’assistance et/ou d’assurance, de trouver des informations sur les garanties, , accéder à son espace client ,. Le paiement s’effectue par carte bancaire par l’intermédiaire d’un système de paiement sécurisé.

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  • Garantir la véracité et l’exactitude des informations fournies sur le site
  • Prendre connaissance et à conserver un exemplaire des conditions générales du contrat
  • Conserver le récapitulatif de la souscription
  • Vous conformer aux instructions figurant dans les pages dédiées à la souscription

 

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Nous sommes très attentifs à vous accompagner au quotidien et à vous apporter un service de qualité, n’hésitez pas à nous faire part de votre insatisfaction, si vous souhaitez formuler une réclamation, vous pouvez nous contacter par :

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  • courrier postal : Mutuaide Assistance – Service Qualité Clients – 126 rue de la Piazza, CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX

La Société s’engage à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours à compter de sa réception et à la traiter dans les deux mois au plus.

En dernier recours, vous pourrez vous mettre en relation par courrier avec le Médiateur, sans préjudice de votre droit de saisir éventuellement la justice.

Vous pouvez saisir le Médiateur soit par courrier à l’adresse suivante :

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