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Assistance informatique

L’activité Assistance informatique regroupe l’ensemble des actions occasionnelles nécessaires à la mise en route, installation de votre ordinateur et à son utilisation ainsi que la transmission de ce savoir-faire.

vous recherchez de l’aide sur des domaines informatiques ?

Votre ordinateur marche au ralenti ? Vous rencontrez un bug ou un virus informatique ? Vous venez de vous équiper d’un appareil numérique et vous souhaitez vous familiariser avec ce dernier ? Avec notre service de techniciens, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

Service d'installation

Détail et tarifs

Dépannage à domicile

Détail et tarifs

Cours informatique

Détail et tarifs

Sécurité

Détail et tarifs

Avec ce service, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes

  • Installation d’un PC / MAC
  • Installation d’un accès à Internet
  • Installation d’un réseau wifi
  • Connexion et paramétrage d’un appareil numérique (ordinateur, tablette, smartphone,…)
  • Accompagnement à la prise en main de votre nouvel équipement (ordinateur, tablette, smartphone,…)

Sont exclus du service assistance informatique : l’assistance informatique hors du domicile (assistance à distance ou par téléphone, cours collectifs d’informatique hors du domicile), ou les réparations matérielles (pièces, main d’œuvre,…)

107 € TTC de l’heure

Soit 53.50 € de l’heure, après déduction fiscale de 50%*

* Selon les limites et conditions prévues par la règlementation fiscale en vigueur. Majoration de 25% dans les cas suivants : en semaine, avant 8h et le soir après 20 heures, ainsi que le dimanche et les jours fériés.

Les professionnels interviennent à votre domicile pour une durée minimum de 1 heure.

Avec ce service, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes

  • Configuration imprimante
  • Sauvegarde de données
  • Recherche de données perdues
  • Configuration ordinateur personnel / tablette / smartphone

Sont exclus du service assistance informatique : l’assistance informatique hors du domicile (assistance à distance ou par téléphone, cours collectifs d’informatique hors du domicile), ou les réparations matérielles (pièces, main d’œuvre,…)

107 € TTC de l’heure

Soit 53.50 € de l’heure, après déduction fiscale de 50%*

* Selon les limites et conditions prévues par la règlementation fiscale en vigueur. Majoration de 25% dans les cas suivants : en semaine, avant 8h et le soir après 20 heures, ainsi que le dimanche et les jours fériés.

Les professionnels interviennent à votre domicile pour une durée minimum de 1 heure.

Avec ce service, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes

  • Découverte Windows et Mac
  • Importer, stocker et gérer des photos
  • Installer un programme
  • Graver CD et DVD
  • Créer un blog
  • Découverte et initiation à Internet
  • Découverte et initiation aux nouveaux modes de communication en ligne (Skype, Réseaux sociaux,…)
  • Découverte des technologies numériques (webcam, scanner, photo numérique…)
  • Formation logiciels de bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
  • Gérer mon administratif en ligne (Déclaration d’impôts, Banques, Sécurité sociale…)

Sont exclus du service assistance informatique : l’assistance informatique hors du domicile (assistance à distance ou par téléphone, cours collectifs d’informatique hors du domicile), ou les réparations matérielles (pièces, main d’œuvre,…)

107 € TTC de l’heure

Soit 53.50 € de l’heure, après déduction fiscale de 50%*

* Selon les limites et conditions prévues par la règlementation fiscale en vigueur. Majoration de 25% dans les cas suivants : en semaine, avant 8h et le soir après 20 heures, ainsi que le dimanche et les jours fériés.

Les professionnels interviennent à votre domicile pour une durée minimum de 1 heure.

Avec ce service, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes

  • Protéger efficacement son ordinateur contre les virus
  • Protéger son ordinateur contre les logiciels espions
  • Protection parentale : sécurité pour enfants et adolescents

107 € TTC de l’heure

Soit 53.50€ de l’heure, après déduction fiscale de 50%*

* Selon les limites et conditions prévues par la règlementation fiscale en vigueur. Majoration de 25% dans les cas suivants : en semaine, avant 8h et le soir après 20 heures, ainsi que le dimanche et les jours fériés.

Les professionnels interviennent à votre domicile pour une durée minimum de 1 heure.

la différence mutuaide

des professionnels compétents

Le service d’assistance informatique est assuré par des professionnels disposant d’une compétence validée par 2 ans d’expérience minimum dans cette activité.
  • Les professionnels interviennent à votre domicile pour une durée minimum de 1 heure.

Notre réseau de professionnels est sélectionné et suivi, et présent sur l’ensemble du territoire. L’Assistance informatique figure dans la liste des activités visées à l’article D.7231-1 du code du travail.

des clients satisfaits

Et ce sont eux qui en parlent le mieux

%

Taux de satisfaction clients sur les interventions de nos partenaires.

Structures partenaires sur le territoire national

Intervention à mon domicile, selon mes disponibilités, problème de mon pc réglé rapidement. Intervenant pro et agréable.

Damien

N

Initiation, conseils, assistance informatique à domicile sur mesure et à votre rythme

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Un avantage bénéficiant de l'avantage fiscal de 50% !

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Le technicien préserve la confidentialité de vos données personnelles

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Possibilité de faire appel au même intervenant pour de nouvelles demandes

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Vous êtes libre de planifier vos interventions selon vos besoins, votre emploi du temps, et à votre rythme

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Un seul paiement en mensuel :

Vous réglez simplement vos prestations consommées, et sans aucunes formalités administratives (bulletins de paie, règlement des cotisations, calcul des congés payés…)

vous souhaitez nous contacter ?

Mentions légales

Service mis en œuvre par la Société pour le Développement des Services À la Personne (SDSAP), Société par actions simplifiée au capital de 37 000 EUR – Agrément n° 2014/5493 – Siège social : 8-14, avenue des Frères Lumière 94368 Bry-sur-Marne Cedex – 507 524 072 R.C.S. Créteil.