Nos domaines d'intervention/L'assistance habitation

L'assistance habitation : un accompagnement de l'assuré et de sa famille lors d'un sinistre affectant son domicile

L’art du bricolage, c'est un don que tout le monde ne possède pas. C'est pourquoi une panne électrique ou une fuite d'eau sont simplement des incidents pour les uns, alors que, pour d'autres, cela s'apparente à des catastrophes... C'est de ce constat qu'est née l'assistance dépannage à domicile.

Soucieuse de faciliter la vie de ses assurés, Mutuaide Assistance s'est dotée des moyens de répondre à ces nouveaux besoins.

Une clef perdue ou cassée dans la serrure, un professionnel du réseau Mutuaide Assistance peut être appelé à toute heure, en semaine ou pendant un week end, pour remplacer la serrure défaillante, et réconforter ainsi l'assuré.

Si une vitre a été cassée, si une habitation n'est plus protégée, Mutuaide Assistance peut dépêcher un gardien ou un vitrier afin de sécuriser les lieux le plus rapidement possible.

Il en va de même en cas de fuite d'eau ou de panne électrique les accords passés avec des réseaux d'artisans qualifiés assurent une prestation urgente et efficace. On ne fait plus appel à un inconnu, mais à un professionnel expérimenté et sélectionné.

Et, pour les cas les plus dramatiques, lorsqu'un incendie a tout détruit, Mutuaide Assistance fournit une "valise de secours", qui permet à toute la famille de retrouver immédiatement les effets indispensables à la vie quotidienne, et se charge d'assurer un relogement provisoire dans un hôtel proche.

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