Nos domaines d'intervention/L'assistance aux personnes

L'assistance aux personnes en déplacement : un service qui s'adapte aux nouvelles façons de voyager

On ne voyage pas toujours en voiture. Les destinations lointaines se sont multipliées, et des pays nouveaux s'ouvrent au tourisme chaque année. Là encore, il faut tout prévoir dans un bon contrat d'assistance.

Le rapatriement médical d'un voyageur malade ou blessé représente, depuis l'origine, la prestation symbole des sociétés d'assistance.

Après concertation avec les médecins régulateurs de Mutuaide Assistance, une décision est prise : hospitalisation sur place, ou rapatriement sur un hôpital proche du domicile de l'assuré, avec accompagnement par des professionnels de la santé, en avion de ligne, en ambulance, voire en jet privé pour les cas les plus graves.

Les proches du malade sont également pris en charge : billet de transport pour se rendre à son chevet, réservation d'hôtel si le séjour est plus long que prévu, et accompagnement des enfants par une hôtesse spécialisée.

Tout est mis en oeuvre pour assurer la meilleure prestation avec un seul souci : la santé de notre client et son confort matériel et moral.

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